La compañía de grúa que su vecino le recomendó.
Quick Tow Chicago nació de una idea simple: contestar el teléfono cuando el conductor llama, cotizar el remolque antes de despachar, y ponerle un operador local en el trabajo.
¿Por qué contratar una compañía de grúa local en vez de un despacho nacional?
La mayoría de las compañías de grúa caen en dos categorías. O es un servicio de despacho nacional con conductores que no conocen el área metro y le cobran precios variables después de las 10 p.m., o es un negocio de un solo camión que está full y no puede llegar hasta dentro de tres horas. Ninguna funciona cuando está varado en la Kennedy en hora pico, con la batería muerta, sus hijos en el asiento de atrás y sin dónde hacerse a un lado.
Nosotros estamos en el punto medio. La red alcanza para cubrir toda el área de Chicago con plataformas, ganchos y grúas pesadas repartidas desde el Loop hasta Schaumburg, Naperville, Orland Park y Joliet. Lo suficientemente pequeños para que un solo número local cubra todo el área metro, una persona real lea cada mensaje, y sepa qué operador va en camino.
El trabajo aquí tiene sus propias condiciones de Chicago: tres sistemas de remolque distintos que casi nadie conoce hasta la mañana en que le toca, el volumen de carga donde la I-80 se junta con la I-55 en el puerto interior más grande de Norteamérica, y un invierno que prohíbe estacionar en las avenidas cuatro meses seguidos. Conocemos el equipo correcto y sabemos qué operador mandar antes de que usted termine la frase.
¿Qué puede esperar de cada servicio de grúa?
Un solo número local.
Contestado a cualquier hora. No un guion de un call center en otro estado. No tres menús de opciones. Deje los datos y se los pasamos a un operador de su zona.
Honestos con los tiempos.
No inventamos un tiempo de llegada para asegurar la llamada. El operador que toma el trabajo le dice a qué hora puede estar ahí.
Precio desde el principio.
Escucha el total antes de que salga la grúa, y el millaje que va incluido. Sin cargo sorpresa por millaje al llegar.
La unidad correcta desde el primer momento.
Plataforma para 4x4, eléctricos y carros dañados. Elevación de ruedas para garajes reducidos. Grúas pesadas para comercial y casas rodantes. Sin tener que mandar otra unidad después.
¿Necesita una grúa? Llámenos primero, no al final.
La línea se contesta las 24 horas y un operador local toma el trabajo.