Recursos gratuitos

Guías de carretera que puede usar.

Tutoriales breves para conductores sobre las averías más comunes que todo conductor en el área de Chicago debería conocer. Cada guía incluye instrucciones paso a paso y una línea clara sobre cuándo detenerse y llamar a una grúa.

Todas las guías

¿Qué reparaciones en carretera puede manejar usted mismo?

Conductor usando una llave de cruz para aflojar las tuercas de las ruedas en un vehículo estacionado en un área segura para orillarse cerca de Chicago
7 min de video
Safety

Cómo cambiar una llanta ponchada a la orilla de la carretera

La diferencia entre 20 minutos en el acotamiento y una hora al teléfono con una grúa es saber dónde están la de repuesto y el gato antes de necesitarlos.

Vehículo atascado en un ángulo extraño en una calle de Chicago cubierta de hielo después de una tormenta de invierno
5 min de video
Troubleshooting

Qué hacer si patina en hielo o entra a un paso inundado

El invierno de Chicago cubre de hielo puentes y rampas antes que las calles planas, y una lluvia fuerte llena un paso a desnivel más rápido de lo que parece. Primer paso: no empeorarlo.

Conductor caminando alrededor de su vehículo tomando notas antes de una grúa programada en una calle residencial de Chicago
4 min de video
Prevention

Cómo preparar su vehículo para que lo remolquen

Unos minutos de preparación antes de que llegue la grúa ahorran tiempo, evitan daños, y hacen que todo el proceso sea más rápido.

Conductor revisando las luces de advertencia del tablero en un carro estacionado en una entrada de Chicago
6 min de video
Troubleshooting

El carro no enciende: qué revisar primero

Antes de llamar a una grúa, revise cinco cosas. Casi siempre el carro solo necesita corriente, un fusible, o un control que hable con el transponder.

Comparación de una grúa de plataforma y una grúa de gancho cargando vehículos en un patio de servicio en Chicago
5 min de lectura
Basics

Grúa de plataforma vs. rueda elevada: ¿cuál es más segura?

Ambos son métodos legítimos, pero el equivocado puede arruinar su carro. Aquí está cuál corresponde a cada vehículo, y cuándo rechazar una rueda elevada.

Operador de grúa de Chicago platicando opciones de servicio con un cliente en el acotamiento de una autopista
6 min de lectura
Safety

¿Puede una grúa negarse a llevarse mi carro en Chicago?

Sí, pero solo en situaciones específicas, y qué reglas aplican depende por completo de quién ordenó el remolque. Esto es cuándo un operador puede negarse y qué le corresponde a usted.

Cliente revisando las credenciales de un operador de grúa en su celular en un estacionamiento de Chicago
5 min de lectura
Basics

Cómo verificar que una grúa de Chicago es legítima

Illinois da licencia a un tipo de empresa de grúas y no al otro, y eso confunde a mucha gente. Esto es lo que sí puede revisar, y toma cinco minutos.

Herramienta de planificación

Compare una ruta de remolque antes de llamar.

Use la calculadora de costos de remolque para organizar el punto de recogida, el destino y la distancia.

Señales de alerta

¿Cuándo debe detenerse y llamar a una grúa?

Seis señales de que el problema va más allá del bricolaje. Apague el sistema y tome el teléfono: seguir operando con estos síntomas convierte reparaciones baratas en reemplazos costosos.

  • Está en el acotamiento de un corredor con mucho tráfico

    La Kennedy, la Dan Ryan, la Eisenhower y las autopistas de cuota están entre los lugares más peligrosos de esta área para estar parado, sobre todo en una rampa o un intercambio sin acotamiento utilizable. Quédese en el vehículo con los cinturones puestos y las intermitentes encendidas, y deje que un operador ponga su camión con luces de advertencia como barrera antes de que alguien se baje.

  • El vehículo estuvo en cualquier tipo de colisión

    Hasta los choques leves pueden dañar la suspensión, los frenos o la dirección de formas que no se ven. Manéjelo después de un accidente solo si las autoridades despejan la escena y el vehículo está visiblemente intacto.

  • El encendido o el tablero están echando humo

    Los incendios eléctricos pueden pasar de humo a llamas en menos de un minuto. Párese si puede, apague el motor, salga del carro, y llame al 911 y a una grúa.

  • Sale humo o vapor debajo del cofre

    Recalentamiento o una fuga grave de aceite o anticongelante. Seguir manejando puede fundir el motor, una reparación que cuesta mucho más que una grúa. Párese en un lugar seguro y llame a una grúa.

  • El vehículo es AWD, 4WD o eléctrico y las llantas motrices no giran libres

    Arrastrar un AWD o un EV con rueda elevada destruye la transmisión. Siempre plataforma, sin excepciones. Dígale al despachador la marca y modelo cuando llame.

  • La calle tiene hielo o está atascado en un vado

    El hielo en Chicago cubre puentes, rampas y pasos elevados antes que las calles residenciales planas, y un paso a desnivel se llena más rápido y más hondo de lo que parece en una lluvia fuerte. O'Hare promedia 38.4 pulgadas de nieve al año y 121.3 noches en o bajo cero grados, así que esto es una certeza de temporada y no un evento raro. Espere un rescate con malacate en vez de tratar de salir manejando de cualquiera de los dos.

Lectura adicional

¿Qué leyes de remolque y recursos de seguridad están disponibles?

Asamblea General de Illinois

625 ILCS 5/18a: Ley de Reubicación Comercial de Vehículos Invasores de Illinois

La ley de Illinois que rige el remolque desde propiedad privada: licencia de la empresa, requisitos de letreros, los límites de millas aéreas, el aviso a la policía dentro de una hora, las tarifas que fija la Comisión, y la regla de la hora por teléfono que perdona todos los cargos.

Asamblea General de Illinois

625 ILCS 5/11-208.7: Cuotas administrativas y audiencias de corralones municipales

La ley detrás de cada corralón suburbano: la cuota tiene que ser razonable y ligada al costo administrativo real, aviso dentro de diez días, audiencia dentro de cuarenta y cinco días de ese aviso, y reembolso si el vehículo estaba robado.

Comisión de Comercio de Illinois

Comisión de Comercio de Illinois: Remolque de Reubicación

El regulador del remolque en propiedad privada en los condados de Cook, DuPage, Kane, Will y Winnebago. Guía del consumidor, forma de queja, y la oficina que da licencia a empresas, operadores y despachadores.

Ciudad de Chicago

Ciudad de Chicago: Preguntas Comunes sobre Remolques

La página oficial de remolques de la ciudad: los cuatro corralones y sus direcciones, las tarifas del 9-92-080, las formas de pago aceptadas, los documentos para recuperar un vehículo, y la diferencia entre corralón y reubicación.

Ciudad de Chicago

Ciudad de Chicago: Restricciones de Estacionamiento en Invierno

La prohibición nocturna en 107 millas de avenidas de 3am a 7am del 1 de diciembre al 1 de abril haya nieve o no, y la prohibición aparte de las dos pulgadas en otras 500 millas, con las cifras que la ciudad publica para esos remolques.

Ciudad de Chicago

Encuentre su vehículo remolcado

La herramienta de la ciudad para un vehículo remolcado o reubicado. Si su carro no está, el consejo de la propia ciudad es revisar aquí y llamar al 311 antes de reportarlo robado.

Departamento de Transporte de Illinois

Patrulla de Tráfico de Emergencia de IDOT

La patrulla de las autopistas del área de Chicago, cuyos equipos se conocen como los Minutemen. Quitan peligros, cierran carriles con seguridad y restablecen el flujo del tráfico después de choques y averías. No reparan ni remolcan su vehículo.

Servicio en toda el área de Chicago, IL

¿Sigue varado? Llame al despacho.

Si la guía no lo puso en marcha, nosotros sí podemos. La línea se contesta las 24 horas.